Terma & Syarat

Tarikh Kuat Kuasa: 30 Julai 2026

Selamat datang ke www.sambungroadtax.com (“Laman Web”), yang dimiliki dan dikendalikan oleh TRILLION RISING SUCCESS ENTERPRISE (No. Pendaftaran SSM: 201803366151 (TR0198934-K)).

Dengan mengakses atau menggunakan laman web ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat berikut. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan laman web kami.

1. Perkhidmatan

Sambung Roadtax menyediakan perkhidmatan berkaitan kenderaan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Pembaharuan roadtax

  • Pembaharuan insurans kenderaan

  • Semakan sebut harga insurans

  • Perkhidmatan runner PUSPAKOM

  • Perkhidmatan berkaitan kenderaan yang ditawarkan dari semasa ke semasa

Semua permohonan adalah tertakluk kepada kelulusan syarikat insurans, pihak berkuasa yang berkaitan dan pematuhan kepada undang-undang yang berkuat kuasa.

2. Maklumat Pelanggan

Pelanggan bertanggungjawab memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap dan terkini.

Sekiranya terdapat kesilapan pada maklumat yang diberikan, kelewatan atau kegagalan memproses permohonan mungkin berlaku dan kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat.

3. Harga dan Bayaran

Harga yang dipaparkan atau diberikan adalah berdasarkan maklumat yang diterima semasa permohonan.

Harga sebenar mungkin berubah sekiranya terdapat perubahan pada:

  • Jenis perlindungan insurans

  • Maklumat kenderaan

  • Polisi syarikat insurans

  • Caj pihak berkuasa

  • Cukai atau fi yang dikenakan oleh pihak berkaitan

Pembayaran hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang disediakan oleh kami.

4. Tempoh Pemprosesan

Tempoh pemprosesan bergantung kepada:

  • Kelengkapan dokumen yang diterima.

  • Kelulusan syarikat insurans.

  • Kelulusan atau keperluan pihak berkuasa.

  • Pemeriksaan PUSPAKOM (jika berkaitan).

  • Sebarang gangguan sistem di luar kawalan kami.

Kami akan berusaha memproses setiap permohonan secepat mungkin.

5. Pembatalan Permohonan

Pelanggan hendaklah menghubungi kami dengan segera sekiranya ingin membatalkan permohonan.

Permohonan yang telah diproses sepenuhnya atau telah dihantar kepada syarikat insurans, PUSPAKOM atau pihak berkaitan mungkin tidak boleh dibatalkan.

6. Bayaran Balik (Refund)

Sebarang permohonan bayaran balik akan dinilai berdasarkan keadaan setiap kes.

Bayaran balik, jika diluluskan, adalah tertakluk kepada:

  • Status pemprosesan permohonan.

  • Caj yang telah dikenakan oleh pihak ketiga.

  • Kos pentadbiran yang telah ditanggung.

Sekiranya perkhidmatan telah disempurnakan atau pembayaran telah disalurkan kepada pihak ketiga, bayaran balik mungkin tidak dapat diberikan.

7. Tanggungjawab

Kami berusaha memberikan maklumat yang tepat dan perkhidmatan yang berkualiti.

Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan atau kegagalan yang berpunca daripada:

  • Gangguan sistem kerajaan atau agensi berkaitan.

  • Gangguan sistem syarikat insurans.

  • Maklumat pelanggan yang tidak tepat.

  • Keadaan di luar kawalan munasabah kami.

8. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini termasuk teks, logo, reka bentuk, grafik dan imej adalah hak milik TRILLION RISING SUCCESS ENTERPRISE atau digunakan dengan kebenaran yang sah.

Sebarang penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

9. Pindaan Terma & Syarat

Kami berhak mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web bersama tarikh kemas kini.

10. Undang-Undang

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.

Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan laman web atau perkhidmatan kami hendaklah diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi:

TRILLION RISING SUCCESS ENTERPRISE
No. Pendaftaran SSM: 201803366151 (TR0198934-K)

🌐 Laman Web: www.sambungroadtax.com

📞 WhatsApp / Telefon: 010-210 8737

📧 E-mel: info@sambungroadtax.com

Persetujuan

Dengan menggunakan laman web www.sambungroadtax.com dan membuat tempahan melalui sistem kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini.