Soalan Lazim (FAQ)

1. Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh Sambung Roadtax?

Kami menyediakan perkhidmatan:

  • Pembaharuan Roadtax

  • Pembaharuan Insurans Kenderaan

  • Semakan Sebut Harga Insurans

  • Perkhidmatan Runner PUSPAKOM

2. Bagaimana cara membuat tempahan?

Anda hanya perlu:

  1. Isi maklumat kenderaan melalui laman web.

  2. Terima sebut harga daripada kami.

  3. Buat pembayaran melalui kaedah yang disediakan.

  4. Kami akan menguruskan proses pembaharuan sehingga selesai.

3. Adakah saya perlu hadir ke pejabat?

Tidak. Kebanyakan urusan boleh dilakukan 100% secara online.

Sekiranya pemeriksaan PUSPAKOM diperlukan, kami akan memaklumkan proses yang perlu diikuti.

4. Berapa lama proses pembaharuan?

Tempoh pemprosesan bergantung kepada:

  • Kelengkapan maklumat pelanggan

  • Kelulusan syarikat insurans

  • Keperluan PUSPAKOM (jika berkaitan)

  • Sistem agensi yang terlibat

Kami akan memproses permohonan anda secepat mungkin.

5. Apakah maklumat yang perlu saya sediakan?

Bergantung kepada jenis perkhidmatan, anda mungkin perlu menyediakan:

  • Nombor pendaftaran kenderaan

  • Salinan Kad Pengenalan

  • Maklumat pemilik kenderaan

  • Maklumat kenderaan

  • Dokumen lain jika diperlukan

6. Apakah kaedah pembayaran yang diterima?

Kaedah pembayaran yang tersedia akan dipaparkan semasa proses pembayaran di laman web.

7. Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Ya. Kami mengendalikan maklumat pelanggan dengan penuh tanggungjawab dan mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data pelanggan. Sila rujuk Polisi Privasi kami untuk maklumat lanjut.

8. Bolehkah saya membatalkan permohonan?

Ya. Walau bagaimanapun, pembatalan bergantung kepada status pemprosesan permohonan.

Jika permohonan telah diproses atau dihantar kepada pihak berkaitan, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan.

9. Adakah saya boleh memohon dari mana-mana negeri?

Ya. Kami menerima pelanggan dari seluruh Malaysia bagi perkhidmatan yang ditawarkan.

10. Bagaimana saya boleh menghubungi Sambung Roadtax?

Anda boleh menghubungi kami melalui:

📞 WhatsApp / Telefon: 010-210 8737

🌐 Laman Web: www.sambungroadtax.com

📧 E-mel: support@sambungroadtax.com

11. Mengapa memilih Sambung Roadtax?

  • ✅ Perniagaan berdaftar dengan SSM

  • ✅ Proses mudah dan pantas

  • ✅ Urusan secara online

  • ✅ Khidmat pelanggan yang mesra

  • ✅ Perkhidmatan untuk seluruh Malaysia

12. Saya masih mempunyai pertanyaan. Apa yang perlu saya lakukan?

Jika soalan anda tidak terdapat di halaman ini, sila hubungi kami melalui WhatsApp atau borang pertanyaan di laman web. Pasukan kami sedia membantu anda.